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WorkOnの動作環境・ネットワーク要件
このページでは、WorkOnをご利用いただくための対応環境およびネットワーク要件についてご案内します。記載のない環境でのご利用は、動作保証およびサポート対象外となります。
1. ハードウェア要件
■ 対応端末
- デスクトップパソコン
- ノートパソコン
■ 推奨画面サイズ
- WXGA（1280 × 800）以上
上記未満の解像度では、画面の一部が表示されない可能性があります。
2. 対応ブラウザ
■ 推奨ブラウザ（最新版をご利用ください）
- Microsoft Edge（最新版）
- Google Chrome（最新版）
■ 非対応ブラウザ
- Internet Explorer
- Microsoft Edge の Internet Explorer モード
- Firefox
- Safari
※旧バージョンでの動作は保証しておりません。
3. ネットワーク環境
WorkOnをご利用いただくには、以下ドメインへのアクセス許可が必要です。
■ 必須アクセス先
必須アクセス先が許可されていない場合、ログイン不可、画面表示エラー、機能利用不可などの重大な影響が発生します。
| プロトコル | アクセス先 | 用途 |
| HTTPS | https://*.work-on.ai | WorkOn本体機能 |
| HTTPS | https://storage.googleapis.com | ファイル保存・取得 |
| HTTPS | https://cdn.auth0.com | ユーザー認証 |
| HTTPS | https://cdn.platform.openai.com https://api.openai.com https://chatgpt.com |
AIアシスタント機能 |
■ 推奨アクセス先
推奨アクセス先が許可されていない場合、以下の影響が生じる可能性があります。
-
エラー発生時の原因特定が困難になる
-
サービス品質改善のためのログ取得ができない
結果として、問題解決までに通常より時間を要する可能性があります。
安定した運用のため、可能な限りアクセス許可をお願いいたします。
| プロトコル | アクセス先 | 用途 |
| HTTPS | https://browser-intake-datadoghq.com https://browser-intake-ap1-datadoghq.com |
エラー通知・品質改善 |
| HTTPS | https://help.work-on.ai | ヘルプ表示・問い合わせ |
■ 補足事項
- 表記のURLはバックグラウンド通信先です。ブラウザのURL欄に入力しても画面は表示されません。
- HTTP通信は HTTP/1.1 および HTTP/2 のいずれも使用されます。特定バージョンを遮断しないようご設定ください。
4. サポート対象外について
以下の場合は、動作保証およびサポート対象外となります。
- 記載外のOS環境
- 記載外のブラウザ
- タブレット・スマートフォン利用
- 記載外のファイル形式
- 制限値を超過するデータ
- 必要な通信がネットワーク制限により遮断されている場合